Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Robuy.site (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Собираемые данные

Для предоставления услуг мы можем собирать следующую информацию:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• Никнейм Roblox — для доставки робуксов
• Email адрес — для связи и подтверждения заказов (опционально)
• Платежная информация — обрабатывается платежными системами, мы не храним данные карт

2.2. Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес — для обеспечения безопасности
• Данные браузера — тип браузера, версия, язык
• Cookies — для улучшения работы сайта
• История покупок — для статистики и поддержки

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для:

• Обработки и выполнения заказов
• Связи с пользователями по вопросам заказов
• Улучшения качества сервиса
• Предотвращения мошенничества
• Соблюдения законодательных требований
• Отправки уведомлений о статусе заказа

4. Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• SSL/TLS шифрование — все данные передаются по защищенному соединению
• Безопасное хранение — данные хранятся на защищенных серверах
• Ограниченный доступ — доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Регулярный аудит — проверка систем безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Платежные системы — для обработки платежей (данные карт не проходят через наш сервер)
• Roblox — никнейм для доставки робуксов
• Требование закона — по запросу государственных органов

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies для:

• Запоминания настроек пользователя
• Аналитики посещаемости (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Улучшения функциональности сайта

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Доступ — запросить копию ваших данных
• Исправление — исправить неточные данные
• Удаление — запросить удаление данных
• Ограничение — ограничить обработку данных
• Возражение — возразить против обработки
• Переносимость — получить данные в структурированном формате

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: support@robuy.site

8. Хранение данных

Мы храним ваши данные:

• Данные заказов — 3 года (для бухгалтерии и поддержки)
• Логи доступа — 90 дней
• Cookies — согласно настройкам браузера

9. Безопасность платежей

Все платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы:

• Данные банковских карт не проходят через наш сервер
• Используется стандарт безопасности PCI DSS
• 3D Secure аутентификация для дополнительной защиты

10. Дети

Наш сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами.

11. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в разных странах. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных независимо от местоположения.

12. Изменения в политике

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте.

Дата последнего обновления указана в начале документа.

13. Контактная информация

По вопросам конфиденциальности обращайтесь:

• Email: privacy@robuy.site
• Поддержка: support@robuy.site
• Страница контактов: Контакты

14. Согласие

Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте Сервис.